A importância e as vantagens do delivery para restaurantes

Quando pensamos em vantagens do delivery​, é provável que o primeiro pensamento de muitos seja “aumentar as vendas”.

Se pensou exatamente isso, saiba que você não está nem um pouco errado, mas há muito mais por trás disso. Até porque o delivery por si só deve ser entendido como uma estratégia de venda, e toda estratégia considera alguma mudança no comportamento do consumidor.

Por isso, antes de entender exatamente quais são as vantagens do delivery​, é preciso entender o que mudou nos últimos anos.

Mas se você quiser ir direto ao ponto, é só selecionar um dos tópicos abaixo.

Por que o delivery é importante?

Em março de 2020, o mundo todo teve que se adaptar a uma nova realidade.

Com o avanço da Covid-19, fomos obrigados a repensar como fazíamos situações simples do cotidiano e como tudo acontecia. Os comércios precisaram ser fechados, houve o afastamento social, a proibição de eventos e com o setor alimentício não foi diferente, houve a suspensão do atendimento no salão por tempo indeterminado.

Aquele momento, chamado “novo normal”, exigiu que muitos empresários do setor tivessem que encontrar diferentes maneiras de manter o dinheiro entrando no caixa enquanto não havia outra opção a não ser baixar as portas.

Mas as contas continuavam chegando, enquanto o faturamento ficava cada vez menor. Foi então que o delivery ganhou mais espaço no mercado e se tornou popular entre os consumidores.

Segundo pesquisa feita pela VR Benefícios com o Instituto Locomotiva em meados de 2021, 89% dos estabelecimentos brasileiros utilizavam o delivery nas suas estratégias de vendas naquele momento, mais que o dobro do período pré-pandemia.

A pandemia não apenas modificou o estilo de vida das pessoas, mas também deu origem a novas demandas e transformou tendências em necessidades, como foi, e continua sendo, com o delivery.

Principais benefícios do delivery 

As vantagens do delivery​ não se aplicam apenas ao seu negócio: ao mesmo tempo que o serviço de entrega representa para você uma ótima estratégia de vendas, ele também representa um grande conforto ao cliente.

Proporcionar comodidade

Cada vez mais pessoas procuram por facilidade na hora de comprar ou consumir algum produto. Quanto mais fácil, melhor, ainda mais quando se trata de comida, que torna o consumidor ainda mais impaciente.

Então, se você não quer perder a competitividade no mercado, está mais do que na hora de se unir a um aplicativo de delivery.

Nele, o cliente escolhe o que quer em poucos toques e faz o pedido em segundos, com total autonomia, sem precisar falar com alguém ou esperar para ser atendido. Já você consegue atender mais clientes em muito menos tempo.

Atrair mais clientes

Ainda falando em aplicativos, eles costumam ter uma base muito grande de usuários por facilitar o cadastro: basta colocar os dados pessoais apenas uma vez para pedir em diversos estabelecimentos da cidade.

Mas qual a vantagem disso para o seu negócio? 

Bom, o esforço se torna muito menor. Em vez de se preocupar em fazer um grande esforço para divulgá-lo por toda a cidade, os usuários que chegam até você de forma espontânea.

Isso porque eles entram no aplicativo determinados a fazer um pedido e ainda encontram vários incentivos de compra.

Por exemplo, o aiqfome sempre coloca campanhas promocionais em destaque na tela inicial e distribui cupons de desconto para que os usuários, apelidados carinhosamente de fominhas, possam economizar sem abrir mão de pedir delivery. 

Aumentar faturamento

De acordo com a 13ª edição da Pesquisa Anual Setorial de Food Service 2024, mesmo com o retorno dos consumidores ao atendimento presencial, o segmento de delivery registrou um crescimento de 19% no faturamento só em 2023.

Então, por que se restringir apenas a um canal de venda se você pode também ganhar (e muito) com quem prefere consumir os seus pratos no conforto de casa? 

Quanto maior for a facilidade para o cliente, maiores são as chances de receber um novo pedido.

Melhorar a experiência do cliente

Além de toda a comodidade, praticidade e descontos que os aplicativos de delivery oferecem, eles melhoram a experiência do cliente num todo.

Assim que o pedido é lido ou foi despachado para entrega, o status é atualizado imediatamente para o cliente, sem que ele tenha que questionar o atendente sobre. Essa prontidão é fundamental para garantir transparência ao cliente e também ajuda a fidelizá-lo. 

Diminuir custos

Ao contrário do atendimento presencial, mesmo se o número de clientes aumentar, você não precisa se preocupar em aumentar o espaço e muito menos a sua equipe: basta um único atendente para receber os pedidos e encaminhá-los para a produção.

Também é possível terceirizar o serviço de entrega, evitando custos relacionados a aquisição e manutenção de veículos e combustível.

Vantagens do aiqfome

Preparado para se cadastrar em um aplicativo de delivery, mas não sabe qual o melhor para o seu negócio?

Prazer, somos o aiqfome, o 1º app de delivery do Brasil, o 2º maior app do país e líder no interior.

Estamos há mais de 15 anos no mercado, somamos mais de 6 milhões de usuários e R$1,2 bilhões em vendas são transacionadas durante o ano, mas não é apenas a nossa grandeza que faz com que se tornar nosso parceiro seja uma boa escolha.

• Possuímos as menores taxas e comissões do mercado para que você possa crescer e aproveitar de todos os lucros do seu trabalho árduo do jeito certo
• Não é necessário assinar contrato de exclusividade e nem pagar multa de rescisão, você tem liberdade para vender onde quiser e quando quiser
• Aqui você não paga pelos cupons de descontos oferecidos por nós no aplicativo ou nas redes sociais, que são totalmente custeados por nós
• Ao participar de campanhas ou criar seu próprio cupom de desconto ou de entrega grátis, você também ganha destaque no aplicativo

Gostou do que leu até aqui?

Saiba que esses benefícios são apenas uma parte de tudo que a gente tem a te oferecer! Conheça todas as vantagens de vender pelo aiqfome na íntegra.

Mas caso você já esteja convencido de que somos o parceiro ideal, saiba como se cadastrar. 

Lembrando que temos muito mais que restaurantes. Mercados, pet shops, açougues, hortifrutis, tabacarias, distribuidoras de gás, padarias… Todos podem vender no aiqfome.