Como apoiamos a economia local das cidades do interior

Aqui no aiqfome, o 1º app de delivery do Brasil, 2º maior e líder no interior, temos a missão de levar delivery de tudo a todos, digitalizando cidade por cidade junto ao Grupo Magalu.

Já contamos com mais 6 milhões de usuários — que carinhosamente chamamos de fominhas —, mais de 33 milhões de pedidos por ano e mais de R$1,2 bilhões em vendas em mais de 700 cidades em 23 estados.

Nós nascemos em 2007 em Maringá, no Paraná, e por conhecer (e amar) tanto o interior, nosso foco é valorizar e levar o melhor para pequenas e médias cidades.

“Ao contrário da concorrência que se concentra em capitais e grandes centros, o aiqfome sempre focou em criar boas relações enquanto mantemos bons negócios com a comunidade” comenta Igor Remigio, CEO da empresa.

“Com nossa estratégia conseguimos contribuir diretamente para a economia local, sustentando um relacionamento saudável com empreendedores que buscam prosperar com transparência financeira e acordos justos”.

Todos saem ganhando

Ao contrário da estratégia predatória de outros aplicativos do mercado, estamos sempre dispostos a negociar comissões sustentáveis e possuímos as menores taxas do mercado.

Isso porque a nossa receita é o ganha-ganha-ganha: só é bom para gente quando é bom para todo mundo, então só queremos e vamos crescer quando nossos parceiros também estão crescendo e prosperando.

“Atuamos como uma plataforma democrática e como a alternativa mais saudável para os pequenos e médios restaurantes que buscam espaço no mercado para crescer e prosperar”, adiciona Igor.

Apoio nas vendas

Mas não nos limitamos à parte comercial.

Todos os parceiros têm acesso gratuito a materiais de divulgação — idealizados inteiramente por nossa dedicada equipe de marketing — para ampliar o seu alcance, tanto no meio digital quanto no offline.

Destaque no aplicativo, outdoors, panfletos, anúncios para redes sociais… Investimos constantemente em novas maneiras de atrair novos clientes da região para a plataforma e manter as vendas dos estabelecimentos em alta.

Um exemplo de sucesso de todo esse esforço foi a campanha do Dia da Pizza, em que foram criados sabores únicos e exclusivos para os usuários do aplicativo.

As pizzarias participantes notaram um crescimento de 30% nas vendas em relação ao mês anterior e um crescimento de 6% no ticket médio.

Diferencial competitivo

E se engana quem pensa que só porque somos do interior, pensamos pequeno.

Para a “Orgulho da Promoción”, nossa campanha de Black Friday de 2023, contratamos Erick Jacquin para representar a marca, presenteamos os lojistas com uma propaganda personalizada do chef francês feita por meio de Inteligência Artificial e também fizemos uma parceria com o Magalu em que usamos uma tecnologia de gamificação.

Durante a promoção, os usuários do aplicativo faziam seus pedidos com preços promocionais  e também concorriam a vouchers de desconto em lojas parceiras do grupo, como KaBum!, Época Cosméticos, Magalu e Netshoes, o que tornou tudo ainda mais atrativo para potencializar o recebimento de pedidos. 

Reconhecimento nacional

Mas além de todo incentivo às compras com ofertas imperdíveis, recompensamos nossos parceiros pelo esforço e empenho conjunto.

Na “Orgulho da Promoción”, a hamburgueria Top Burguer, localizada em Brotas, município de São Paulo, se destacou durante a campanha e recebeu uma visita exclusiva do Jacquin em seu estabelecimento. 

O que não só atraiu a atenção da população da região, mas de vários fominhas por todo o país (um grande diferencial para turistas que estão passando pela cidade e ficam na dúvida de onde consumir).

Licenciamento de cidades

Para descentralizar o mercado e levar um serviço mais próximo e de qualidade ao interior de todo o país, nós fomos o primeiro aplicativo de delivery a implementar o modelo de licenciamento, que conta atualmente com mais de 10 anos de validação.

Com ele, cada cidade conta com um licenciado — também conhecido como City Manager — que fica responsável por cuidar diretamente dos estabelecimentos cadastrados na plataforma e garantir que tudo funcione perfeitamente em cada comunidade.

Como nosso “sócio”, o licenciado também impacta diretamente a economia local, gerando empregos por toda a região e, claro, ao colocar as estratégias de cada negócio.

Por exemplo, Renato Eufrásio, nosso primeiro licenciado, atualmente conta com uma equipe que atende os estabelecimentos e fominhas de Pato Branco, município do Paraná, e mais outras 10 cidades que possui.

Dessa forma não beneficiamos apenas quem está no segmento, mas todo o ecossistema a sua volta. “Utilizamos tecnologia a favor das pessoas, alimentando bons negócios onde todo mundo ganha” finaliza Igor.

Suporte local e humanizado

Além do apoio da central, nossos parceiros também contam com o apoio integral do time de suporte, que é composto totalmente por humanos completamente capacitados e prontos para resolver qualquer dúvida ou situação.

E ainda temos o suporte local que é feito diretamente com os nossos licenciados.

“Uma das maiores qualidades do aiqfome é o trabalho em equipe. Todos  os  setores estão em busca da melhor forma de crescer e solucionar as demandas”, comenta Michelly de Oliveira, licenciada responsável pela cidade de Irati, município do Paraná.

“A nossa premissa é que a relação deve ser sempre ‘ganha-ganha-ganha’ em todos os lados. Os colaboradores da nossa central, supervisores e licenciados estão dispostos a ajudar e a contribuir para o sucesso dos projetos. A ética e a idoneidade são peças chaves no nosso trabalho”, finaliza a licenciada.

E é dessa forma, com todas as frentes trabalhando em conjunto, que conseguimos oferecer apoio necessário para que os parceiros possam fazer o que fazem de melhor: oferecer um atendimento de qualidade e um serviço ímpar aos fominhas da cidade com tranquilidade.

Logística própria

Em algumas cidades também contamos com o serviço de logística própria para entregar os pedidos com rapidez e qualidade, garantindo que tudo chegue ao fominha exatamente como saiu da loja.

E ninguém fica de lado, todo o cuidado é de ponta a ponta: os entregadores cadastrados contam com inúmeros benefícios, remunerações honestas — que aumentam de acordo com a demanda e distância — e condições de trabalhos justas para proporcionar segurança antes, durante e depois de cada entrega.

O que quem está conosco tem a dizer?

Não é só da boca para fora: transformamos a vida de inúmeras pessoas ao longo de mais de 14 anos de atividade.

“A nossa relação com o aiqfome começou durante a pandemia”, conta Carlos, proprietário do Vaca Louca, café vegano localizado no município de Maringá, no Paraná.

“Não usávamos outras plataformas de delivery por diversos motivos, mas principalmente pela forma que elas tratavam os entregadores. Achávamos um pouco desumano e até ingrato o jeito que elas estavam lidando com quem estava na linha de frente. Até que alguns amigos nos indicaram o aiqfome, dizendo que a relação era totalmente diferente e que eles eram bem preocupados com essa questão. O que tornava a relação entre plataforma e funcionários de entrega mais humana.”

“Fizemos uma reunião, decidimos nos cadastrar e estamos até hoje lá, super satisfeitos com os resultados e com a relação agradável e informal com toda a equipe do aiqfome, principalmente com os entregadores que, ao meu ver, são responsáveis por entregar as nossas comidas sempre quentinhas e no horário certo”, complementa Carlos.

“Obrigado, aiqfome. Vocês são verdadeiros heróis sem capa.”

Quer se juntar a nós?

É dono de restaurante, loja de conveniência, distribuidora de gás ou água, mercado, pet shop, padaria, farmácia ou tabacaria e quer fazer parte do aiqfome também? Preencha o formulário para que possamos iniciar o seu cadastro.

Ainda não tem aiqfome por aí e você quer levá-lo para a sua cidade? Visite o nosso site de licenciamento para descobrir como.